Доброго времени суток! Народ, подскажите, в чем может быть..

Доброго времени суток! Народ, подскажите, в чем может быть проблема, окно рехау (новое, фурнитура sigenia), при закрытом окне не удается перевести ручку в режим откидывания. При открытой сворке (при нажатии блокиратора) мезанизм работает во всех положениях. Проблема не в ответных планках и цапфах.

Источник